Algemene voorwaarden

Overal op de site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Sorelle Fashion (hierna: “Sorelle”), handelend onder ABI Galaxy. Sorelle biedt deze website aan, met inbegrip van alle informatie, tools en diensten die via deze site aan u, de gebruiker, beschikbaar worden gesteld, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier zijn opgenomen.

Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Service” en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), met inbegrip van eventuele aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, met inbegrip van maar niet beperkt tot browsers, klanten, verkopers, handelaren en bijdragers van content.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de site, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met alle bepalingen en voorwaarden van deze overeenkomst, mag u geen toegang verkrijgen tot de website of gebruikmaken van de diensten.

Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op ieder gewenst moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden te actualiseren, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig op wijzigingen te controleren. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt aanvaarding van die wijzigingen in.

Onze webwinkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij stellen ons het online e-commerceplatform ter beschikking waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Sectie 1 – Voorwaarden online winkel

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste de leeftijd van meerderjarigheid hebt bereikt in uw land of woonplaats, of dat u meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige personen die van u afhankelijk zijn deze site te laten gebruiken.

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten overtreden die in uw rechtsgebied van toepassing zijn, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechtwetgeving.

U mag geen wormen, virussen of andere code van destructieve aard verzenden.

Niet-naleving of schending van enige bepaling van deze Voorwaarden kan resulteren in onmiddellijke beëindiging van uw toegang tot onze Diensten.

Sectie 2 – Algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om op ieder moment en om welke reden dan ook service aan wie dan ook te weigeren.

U begrijpt dat uw content, met uitzondering van betaalgegevens, onversleuteld kan worden overgedragen en daarbij (a) overdracht via verschillende netwerken kan omvatten en (b) wijzigingen kan ondergaan om te voldoen aan de technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Betaalgegevens worden altijd versleuteld verwerkt tijdens overdracht via netwerken.

U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, de toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.

De kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend opgenomen voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

Sectie 3 – Juistheid, volledigheid en tijdigheid van informatie

Wij zijn niet verantwoordelijk indien informatie op deze site niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend ter algemene informatie aangeboden en mag niet als enige basis worden gebruikt voor het nemen van beslissingen zonder raadpleging van primaire, meer nauwkeurige, meer volledige of actuelere informatiebronnen. Elk vertrouwen dat u stelt in het materiaal op deze site is op eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op ieder moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om enige informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te controleren.

Sectie 4 – Dienst- en prijswijzigingen

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst, of enig deel of inhoud daarvan, op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te stoppen.

Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of enige derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst.

Sectie 5 – Producten

Bepaalde producten kunnen uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. Deze producten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en uitsluitend worden geretourneerd in overeenstemming met ons retourbeleid.

Wij hebben ons tot het uiterste ingespannen om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de webwinkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de weergave van kleuren op uw beeldscherm volledig nauwkeurig is.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn daartoe niet verplicht, om de verkoop van onze producten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio’s of rechtsgebieden. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons tevens het recht voor om de hoeveelheden van de producten die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en productprijzen kunnen op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving naar ons eigen inzicht worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om elk product op ieder moment uit het assortiment te halen. Elk aanbod van een product op deze site is ongeldig waar dit wettelijk verboden is.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van door u gekochte of verkregen producten, diensten, informatie of ander materiaal aan uw verwachtingen zal voldoen, behoudens voor zover dit wettelijk verplicht is.

Sectie 6 – Juistheid van facturering en accountinformatie

Wij behouden ons het recht voor om iedere bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Naar eigen inzicht kunnen wij aantallen die per persoon, per huishouden of per bestelling worden gekocht beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen geplaatst via of onder dezelfde klantaccount, dezelfde betaalmethode en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken.

Indien wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u daarvan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven.

U stemt ermee in om actuele, volledige en juiste aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkel doet. U stemt ermee in om uw account en overige gegevens, waaronder uw e-mailadres en betaalgegevens, tijdig bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen afronden en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons retourbeleid.

Sectie 7 – Optionele hulpmiddelen

Wij kunnen u toegang geven tot hulpmiddelen van derden waarover wij geen toezicht, controle of invloed uitoefenen.

U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen bieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige vorm van garantie, verklaring of voorwaarde en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.

Elk gebruik door u van optionele hulpmiddelen die via de site worden aangeboden, geschiedt geheel op eigen risico en naar eigen inzicht. U dient zich ervan te vergewissen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder deze hulpmiddelen door de betreffende externe aanbieders beschikbaar worden gesteld.

Wij kunnen in de toekomst eveneens nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden, met inbegrip van de introductie van nieuwe tools en middelen. Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden.

Sectie 8 – Links van derden

Bepaalde content, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.

Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of juistheid daarvan en wij geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verlies in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, content of andere transacties die worden verricht in verband met websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig door voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden dienen rechtstreeks tot de betreffende derde partij te worden gericht.

Sectie 9 – Opmerkingen, feedback en andere inzendingen van gebruikers

Indien u op ons verzoek specifieke inzendingen toestuurt, bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen, of zonder verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal aanlevert, ongeacht of dit online, per e-mail, per post of anderszins gebeurt, stemt u ermee in dat wij dergelijke inzendingen te allen tijde zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere wijze mogen gebruiken in welk medium dan ook.

Wij zijn niet verplicht om (1) vertrouwelijkheid te bewaren met betrekking tot dergelijke inzendingen, (2) een vergoeding te betalen voor dergelijke inzendingen of (3) op dergelijke inzendingen te reageren.

Wij mogen, maar zijn daartoe niet verplicht, content monitoren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen inzicht onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, intimiderend, obsceen of anderszins ongepast achten, of die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of deze Servicevoorwaarden schendt.

U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen inbreuk zullen maken op enig recht van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten en geen computervirus of andere malware bevatten die de werking van de Dienst of enige gerelateerde website op enigerlei wijze kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, u niet voordoen als iemand anders en ons of derden niet misleiden met betrekking tot de herkomst van uw opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor de opmerkingen die u plaatst en voor de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en geen aansprakelijkheid voor door u of derden geplaatste opmerkingen.

Sectie 10 – Persoonlijke informatie

Uw verstrekking van persoonlijke gegevens via de winkel valt onder ons Privacybeleid.

Sectie 11 – Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen

Van tijd tot tijd kan er informatie op onze site of in de Dienst voorkomen die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren indien informatie op de Dienst of op enige gerelateerde website onjuist blijkt te zijn, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst.

Wij zijn niet verplicht om informatie op de Dienst of op enige gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, waaronder maar niet beperkt tot prijsinformatie, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is. Een vermelde datum van update of wijziging op de Dienst of op enige gerelateerde website mag niet worden opgevat als aanwijzing dat alle informatie is aangepast of geactualiseerd.

Sectie 12 – Verboden gebruik

Naast andere verboden zoals uiteengezet in deze Servicevoorwaarden, is het u verboden om de site of de inhoud daarvan te gebruiken:
(a) voor enig onwettig doel;
(b) om anderen aan te zetten tot of deel te laten nemen aan onwettige handelingen;
(c) om internationale, nationale, provinciale, regionale of lokale wet- en regelgeving te overtreden;
(d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen;
(e) om te intimideren, mishandelen, beledigen, schaden, belasteren, kleineren of discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationaliteit of beperking;
(f) om valse of misleidende informatie te verstrekken;
(g) om virussen of andere schadelijke code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Dienst, enige gerelateerde website, andere websites of het internet aantast of kan aantasten;
(h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen;
(i) om te spammen, phishen, farmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen;
(j) voor obscene of immorele doeleinden;
(k) om beveiligingsvoorzieningen van de Dienst of enige gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of van enige gerelateerde website te beëindigen wegens overtreding van enige van deze verboden.

Sectie 13 – Afwijzing van garanties; beperking van aansprakelijkheid

Wij garanderen niet dat uw gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Wij garanderen niet dat de resultaten die door het gebruik van de Dienst kunnen worden verkregen nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.

U stemt ermee in dat wij van tijd tot tijd de Dienst voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Dienst op elk moment zonder kennisgeving kunnen annuleren.

U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of onvermogen om gebruik te maken van, de Dienst geheel voor eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst aan u worden geleverd, worden, behalve voor zover uitdrukkelijk anders door ons vermeld, geleverd “zoals deze zijn” en “zoals beschikbaar” voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.

Voor zover wettelijk toegestaan is Sorelle, Sorelle Fashion en ABI Galaxy, alsmede onze bestuurders, werknemers, partners, agenten, leveranciers, dienstverleners en licentiegevers, niet aansprakelijk voor enige schade, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, verlies van besparingen, verlies van gegevens of vervangingskosten, voortvloeiend uit uw gebruik van de Dienst of van producten die via de Dienst zijn aangeschaft, of voor enige andere vordering die verband houdt met uw gebruik van de Dienst of enig product, met inbegrip van maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in content of enig verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst of enige content of producten die via de Dienst zijn geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar zijn gesteld, zelfs indien wij van de mogelijkheid daarvan op de hoogte zijn gesteld.

Voor zover aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten, wordt onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximale omvang die door de toepasselijke wet wordt toegestaan.

Sectie 14 – Vrijwaring

U stemt ermee in om Sorelle, Sorelle Fashion, ABI Galaxy en onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen iedere claim of vordering, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, die door een derde partij wordt ingesteld als gevolg van of voortvloeit uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, of uw overtreding van enige wet of rechten van een derde.

Sectie 15 – Scheidbaarheid

Indien enige bepaling van deze Servicevoorwaarden onrechtmatig, nietig of onafdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover de toepasselijke wet dit toelaat. Het onafdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn afgescheiden van deze Servicevoorwaarden, zonder dat dit invloed heeft op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

Sectie 16 – Beëindiging

De verplichtingen en aansprakelijkheden van partijen die zijn ontstaan vóór de beëindigingsdatum blijven na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.

Deze Servicevoorwaarden blijven van kracht tenzij en totdat zij door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons mee te delen dat u geen gebruik meer wenst te maken van onze Diensten, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site.

Indien wij naar eigen oordeel vaststellen of vermoeden dat u niet hebt voldaan aan enige voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft in dat geval aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging, en/of wij kunnen u de toegang tot onze Diensten of enig deel daarvan ontzeggen.

Sectie 17 – Volledige overeenkomst

Het niet uitoefenen of afdwingen door ons van enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of operationele richtlijnen die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Dienst. Zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons, met inbegrip van eerdere versies van de Servicevoorwaarden.

Onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden mogen niet worden uitgelegd in het nadeel van de partij die deze heeft opgesteld.

Sectie 18 – Toepasselijk recht

Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij diensten aan u leveren, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het Nederlands recht.

Sectie 19 – Wijzigingen van de Servicevoorwaarden

U kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op ieder moment op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen inzicht, enig deel van deze Servicevoorwaarden te actualiseren, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na plaatsing van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden betekent dat u die wijzigingen aanvaardt.

Sectie 20 – Prijzen, btw en kosten

Alle prijzen op deze website zijn in euro's en inclusief de wettelijk verschuldigde btw. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is de totale prijs die u betaalt. Er worden geen extra invoerrechten, inklarings- of douanekosten bij u in rekening gebracht; eventuele invoerformaliteiten worden door ons of onze logistieke partner afgehandeld. Verzending binnen Nederland en België is gratis.

Sectie 21 – CESOP

Naar aanleiding van de maatregelen die in 2024 in werking zijn getreden betreffende de wijziging van de Wet op de omzetbelasting 1968 (implementatie van de richtlijn voor betalingsdienstaanbieders) en de invoering van het Central Electronic System of Payment Information (CESOP), kunnen betalingsdienstaanbieders verplicht zijn bepaalde gegevens te registreren in het Europese CESOP-systeem.